গেমিং মজার হওয়া উচিত — চাপের নয়। 99ltd বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও সচেতনভাবে গেম উপভোগ করতে পারেন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও নির্দেশিকা আপনাকে সেই পথে সাহায্য করবে।
99ltd-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে। আমরা চাই আপনি গেম উপভোগ করুন, কিন্তু কখনো এমন পরিস্থিতিতে না পড়েন যা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে নয়। 99ltd-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল গেমিং মানে নিজের বাজেট জানা, সময় নিয়ন্ত্রণ করা এবং গেমিং যখন আনন্দের বদলে চাপের কারণ হয়ে উঠছে তখন সেটা বুঝতে পারা।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। অনেকেই বিনোদনের জন্য 99ltd-এর মতো প্ল্যাটফর্মে আসেন। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। 99ltd সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন এবং আমরা সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় কাজ করি।
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে আসে। অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারা যায় না। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া দরকার এবং 99ltd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
উপরের যেকোনো দুটি বা তার বেশি লক্ষণ দেখা দিলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করি না — শুধু সাহায্য করি।
99ltd বিশ্বাস করে যে একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা শুধু খেলোয়াড়ের দায়িত্ব নয় — এটি আমাদেরও দায়িত্ব। তাই আমরা বেশ কিছু কঠোর নীতি মেনে চলি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেম না খেলা নয় — বরং সচেতনভাবে খেলা। নিচের অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের জন্য। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের সাথে কথা বলুন: [email protected]
99ltd-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) গেম খেলার কোনো সুযোগ নেই। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাই। যদি আপনার পরিবারে কোনো শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, সাহায্য নিন।
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার গেম খেলেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা কাজে সমস্যা হচ্ছে?
বাজেটের বেশি খরচ করছেন বা ঋণ করছেন?
গেম বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না?
গেমিং লুকিয়ে রাখছেন প্রিয়জনদের কাছ থেকে?
99ltd আপনাকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর টুল দিয়েছে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে সেই সীমার বেশি ডিপোজিট করা যাবে না। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে সেট করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ) গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক্সেস ফিরে আসে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন (৬ মাস থেকে ৫ বছর)। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের বিস্তারিত যেকোনো সময় দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝতে এই রিপোর্ট অত্যন্ত কার্যকর।
নির্দিষ্ট সময় ধরে গেম খেললে স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখাবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং লিমিট সেট করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
আপনার 99ltd অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটা প্রয়োজন সেটা বেছে নিন।
আপনার পছন্দের সীমা নির্ধারণ করে "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। লিমিট তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — আয়ের জন্য নয়।
শুধু সেই টাকা বাজি ধরুন যা হারালেও সমস্যা নেই।
সময় ও অর্থের সীমা আগে থেকে ঠিক করুন।
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরবেন না।
মানসিক চাপ বা মদ্যপান অবস্থায় গেম খেলবেন না।
গেমিংকে পারিবারিক বা সামাজিক জীবনের বিকল্প বানাবেন না।
99ltd শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার সুস্থতার অংশীদার।
99ltd-এ প্রতিটি সিদ্ধান্তে খেলোয়াড়ের সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমরা মুনাফার চেয়ে আপনার সুস্থতাকে বেশি গুরুত্ব দিই।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 99ltd কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
প্রতিটি গেমের জয়ের সম্ভাবনা ও RTP স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। আমরা কখনো বিভ্রান্তিকর তথ্য দিই না বা অবাস্তব প্রতিশ্রুতি করি না।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে খেলোয়াড়কে সতর্ক করে বা সাপোর্ট টিমকে জানায়।
সাহায্য চাওয়া কঠিন নয়। একটি ইমেইল বা চ্যাটেই আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম আপনার পাশে থাকবে — কোনো জটিল প্রক্রিয়া ছাড়াই।